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L'approche personnelle
Une approche personnelle dans l'industrie du tourisme rural peut être comprise de trois façons suivantes:
1. l'apport de la personnalité de l'entrepreneur, son caractère, ses forces, ses hobbies, ses connaissances afin de créer un produit touristique attrayant,
2. la recherche sur la personnalité du client et ses attentes afin d'adapter le produit à ses besoins,
3. Créer, améliorer et optimiser le contact personnel entre entrepreneur et client.

Pour une entreprise rurale, la compréhension des attentes des clients est essentielle pour un succès durable. Afin de développer un produit ou un service attrayant, il est nécessaire de bien connaître le public cible que l'on souhaite attirer. Les clients existants représentent le succès actuel, ce sont les gens qui comprennent l'entreprise et ont choisi d’y dépenser temps et argent. Il est extrêmement important de comprendre plus en profondeur qui ils sont.

La principale raison de la collecte d'informations auprès des clients est d'améliorer la qualité du service qu'une entreprise leur fournit.
En plus d'améliorer le produit ou le service lui-même, l'information peut aider à:
  • développer de nouveaux produits et services
  • améliorer la livraison ou la promotion
  • améliorer d'autres éléments dans la façon dont l'organisation fonctionne


Ton produit
Vos clients
Contact personnel et relations avec le client
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